品質方針

品質方針

１．基本理念

私たち Panda Care 株式会社は、ご利用者様一人ひとりに「その人らしく生きていただきたい」
「生きる幸せを感じていただきたい」という企業理念のもと、
すべてのサービスにおいて安心と信頼を提供することを使命とします。
ISO9001 の品質マネジメントシステムを活用し、全職員が同じ価値観を共有しながら、
ご利用者様・ご家族様・地域社会から信頼される施設運営を目指します。

２．品質方針

1. ご利用者様の満足度を最優先
   ご利用者様・ご家族様のお声を大切にし、ニーズと期待に応えるサービスを提供します。
2. 安心・安全の徹底
   職員一人ひとりが安全意識を持ち、事故防止・虐待防止・感染対策・衛生管理を徹底します。
3. 職員の成長と多職種連携の強化
   継続的な教育・研修を通じて、専門性と人間性の両面を高め、チームとしてのケアを実践します。
4. 標準化と改善の継続
   業務手順・記録・評価を明確にし、内部監査や定期的な見直しを通じて継続的改善を重ねます。
5. 法令遵守と倫理の確立
   関係法令・制度・ガイドラインを遵守し、誠実で倫理的な事業運営を行います。
6. 地域社会との信頼関係の構築
   地域社会の一員として、行政・医療・福祉・介護・関係機関・地域住民と連携を深め、地域に貢献します。
7. 本品質方針の周知
   本品質方針は、全職員に周知するとともに、当社ウェブサイトで掲示・公開を行います。

2025 年 11 月 28 日 制定
Panda Care 株式会社
代表取締役
毛 遠鷹